Infragistics的隐私政策
隐私政策
上一次修改日期：2019年5月20日
您重视隐私，Infragistics也一样。这是我们保持您对Infragistics以及我们的产品和服务的信任的方式。
我们收集并存储的信息
我们收集的个人数据
通过您与Infragistics网站属性的互动及其使用或者对我们产品的使用，我们可能会收集与业务相关的个人数据（Personal Data），即可以识别个人或与可识别个人相关的信息。个人数据可能包括但不限于您的姓名、物理地址、电话号码、电子邮件地址和公司归属，这些数据一般可在万维网上获得。我们不会收集敏感的或高度个人的数据。
我们还收集匿名信息，用于改善我们的网站以及产品的性能和体验。
处理个人数据的合法依据
在处理与本政策所述目的有关的您的个人数据时，我们依赖的法律依据是合法利益（Legitimate Interest）。我们收集为管理和推广我们的业务、维持产品供应商与客户的业务关系所必需的个人数据，包括但不限于；产品信息和营销传播，收集为维护数据和网络安全、提高网站和产品性能以及客户体验、防止欺诈和恶意行为所必需的的个人数据。
此外，进行以合法利益作为法律依据的直接营销（Direct Marketing）活动时，将在营销推广活动中使用购买的联系人名单或公开可获得的信息来源作为联系人来源。
匿名/非个人数据
一般情况下，您可以访问Infragistics网站或使用我们的产品，而无需告诉我们您是谁或透露任何有关您自己的信息。
我们的网站和产品会在聚合基础上收集和存储有关您的访问或下载的匿名信息。这些信息包括但不限于：您的访问的时间和时长、您在我们的网站上查看的页面、您在进入我们网站之前所访问的网站，或者下载的产品。我们也可能记录您的互联网服务提供商的名称、浏览器类型和原产国。我们将这些信息仅用于测量站点活动和发展改进我们的网站和产品的想法。
我们的桌面和移动应用程序收集关于您使用该应用程序的匿名信息，以帮助我们规划未来的改进。这些信息包括有关您的移动或桌面设备的技术信息，如型号和软件版本，以及关于您使用我们的应用程序和服务的哪些功能和您使用这些功能的时间长度的信息。如果您在应用程序的使用中遇到错误，应用程序可能会报告此类错误，连同报告您当时正在执行的活动的有关信息。所有这些数据的收集和传输都是匿名的。
我们直接或通过第三方服务（如谷歌分析Google Analytics）收集这些匿名信息。
您提供的信息
我们要求您在某些情况下注册或登录您的帐户，包括如下示例情况：当您下载产品试用版或软件、注册简讯服务、下载补丁、购买软件、注册软件、使用我们的支持论坛或加入受限访问的高级服务时。作为注册过程的一部分，我们向您收集个人数据，以提供服务和验证您对您购买的产品和我们的论坛的访问权限。我们向您收集的信息可能包括个人数据，如姓名、电子邮件地址、邮寄地址、公司名称和电话号码（“个人数据”）。如果您通过我们的电子商务网站购买产品，我们不会保留或存储您的信用卡信息。
从外部来源获得的信息
Infragistics营销部门进行推式营销（outbound marketing）活动以获得新客户。推式营销活动中使用的联系人信息来自自愿提供的来源，如贸易展会、网络研讨会和研讨会注册、诸如Linkedin的公开可用来源，以及从Discover.org和RainKing等公司购买的名单。将个人数据用作直接营销目的进行处理，是出于合法的商业原因进行的。只有明确要求退订推式营销活动邮件或简讯服务的联系人才会从我们的营销系统中删除。
与您相关的信息
当您购买产品时，我们向您提供产品许可证或其他授权机制来使您能够使用所购买的产品。我们保留这些信息以防止欺诈，并授权对您所购买的产品以及与您的购买水平相关联的支持服务的访问。我们通过我们网站上的客户门户服务使您能够访问这些个人数据，以便您审阅、管理、续订您的订阅，以及使用您购买的产品。
如果您通过我们的电子商务服务购买产品的一年期订阅或循环订阅，我们不会保留您的财务信息。循环订阅授权由兼容PCI的支付处理器在加密媒体中维护。
Cookie政策
可在我们的网站上查看我们的Cookie政策。
我们如何使用收集的信息
我们可能会将收集的信息用于若干目的：
- 我们可能会使用您的个人数据来处理您的交易。
- 我们分析收集的信息，以更好地了解您的需求和兴趣，以便我们可以改善我们为您提供的服务。
- 我们可能会将匿名信息与您提供的信息结合起来，以在我们的网站或我们的产品上提供更个性化的体验。
- 我们可能会使用个人数据联系您，以跟进您提出的服务和支持要求，或者提供您所要求的服务。
- 我们可能会不时与您联系，以通知您我们服务的变化，包括宣布新产品和新的产品版本。
- 我们在我们的网站和营销材料中发布可能包含个人数据的证明感言。在发布证明感言之前，我们将就使用该感言信息和您的姓名征得您的同意。
- 如果您下载试用版软件，我们可能会在一段限定期时期内与您联系，与您沟通试用的进展情况，或向您提供产品学习资料。
- Infragistics主办可能会吸引我们的社区成员的网络研讨会或其他活动，如果我们觉得这些活动可能会吸引您，我们可能会联系您。
- 除以下情况外，我们不会向第三方使用或披露这些信息：
- 为提供您所要求的服务或产品而必需时；
- 遵照欧盟GDPR对处理欧盟个人数据的要求而持有您信息的任何第三方；
- 以本隐私政策中描述的其他方式或您另行同意的其他方式；
- 以一种无法合理确定您的身份的方式与其他信息聚合在一起（例如，统计汇编）；
- 遵照法律要求，例如，在回应传票或搜查令时；
- 对于已同意对信息进行保密的外部审计师；
- 为保护Infragistics、其用户或其他方的权利、安全或财产所必需时；这可能包括（例如）与其他组织交换信息，以防止欺诈和/或降低风险。
- 为执行服务条款（Terms of Service）而必需时。
营销传播
您将作为Infragistics产品和服务的客户或相关方收到产品和服务信息、特别优惠，以及常规营销材料。如果您不希望Infragistics向您发送有关Infragistics的产品、服务或特别优惠的电子邮件或邮政邮件，您可以在任何时候退订。所有的电子邮件传播材料中都提供消除后续电子邮件传播的退订链接。对于那些拥有Infragistics网站账户的用户来说，也可以使用客户门户中的营销材料退订选项。
对于Infragistics的客户、试用用户，或研讨会/网络研讨会注册人员来说，有些材料不能退订，如与产品下载、销售事务、试用请求、软件更新、支持相关信息、软件补丁、修复或响应支持问题、确认研讨会和网络研讨会、遵照法律要求披露信息，以及质量保证调查相关的通信。
您的数据
在使用我们的某些应用程序和服务的过程中，您可以向我们的应用程序或服务提供访问您的数据（包括文件和个人数据）的权限，可以是本地设备上的，也可以是远程服务器上的。在数据不是匿名的情况下，我们有一个Secure by Default进程。当我们的产品（如Reveal、ReportPlus或SharePlus）需要访问本地数据、需要用户名或密码，或以其他方式需要进行访问以提供我们的服务时，我们要求您对请求选择性加入（opt-in）。
- 如果您使用OAuth对服务器进行身份验证，我们不存储任何用户名或密码信息，我们使用提供的访问令牌针对您的服务器对我们的应用程序进行身份验证。
- 如果您以任何其他方式输入您的用户名和密码，并选择存留此信息供后续使用，它将存储在本地并加密。
- 在Reveal中，我们不会存储您的仪表板要求的您的任何数据、个人信息或密码。Dashboard定义存储为JSON文件，不包含个人信息。
如果您选择使用我们的支持服务，您可以在我们的支持论坛上发布信息或根据您的判断提交信息，以便更全面地描述问题。这些信息可能包括包含数据或程式的文件。您在支持论坛上发布的信息对访问论坛的人是公开的，确保这些信息不包含个人或敏感信息是您的责任。
我们不会以履行服务以外的任何目的传输或以其他方式使用您的数据。我们不会将您的数据转移给第三方。
个人数据的修订
Infragistics保留在产品供应商对客户关系的管理和维护中合理并符合预期的、非常低限度的个人数据。Infragistics客户可以在Infragistics网站的客户门户上审阅并更新他们的个人资料和订阅信息。
如果您在修改您的个人数据方面有问题，请发送邮件至sales@infragistics.com.cn，并说明您的需求和联系方式，以获取帮助。
个人数据的保留与删除
Infragistics将在下述情况下保留您的个人数据：在您的账户处于可用状态（active）的期限内；在为您提供产品或服务而需要这些信息的期限内；在使用条款（Terms of Use）协议中规定的期限内；在您的个人数据仍然为本政策所述的目的所需要时或者进行收集时；需要保留您的个人数据以遵守我们的法律义务、履行退订请求、解决纠纷、满足财务审计要求和执行我们的协议时；或者在法律允许的范围内。
如果被要求，Infragistics将以确保您的身份无法被重建或读取的方式删除您的个人数据。删除请求可能不会导致您的数据被完全删除。出于法律和财务审计目的，将保留购买信息。根据使用条款协议，论坛提交信息将被保留，而您的姓名将被删除。如果您希望删除您的个人数据，请发送邮件至sales@infragistics.com.cn，注明“Subject: Remove My Personal Data”（主题：删除我的个人数据），并说明您的需求和联系方式。
个人数据的转移、处理及储存
我们在位于多个国家的服务器上处理和存储有关您的数据。因此，您的个人数据可能会通过使用适当的安全协议被转移到不同于您居住国的国家进行处理和存储，并受到不同于您的居住国隐私法的隐私法律的约束。我们储存的个人数据并非高度敏感的，只适用于进行正常及预期的商业行为。具体而言，如本政策所述的个人数据存储在美国的（US-based）数据服务器上或由美国和国际公司管理的云存储服务中。我们和所有与我们合作的第三方公司都承诺遵守针对欧盟居民的2018年欧盟GDPR隐私条例。依据欧盟GDPR条例所定义的合法依据界定，Infragistics使用和存储非常低限度的客户个人数据，合法利益（Legitimate Interests）依据是数据存储和使用的适当法律依据。这是对客户和潜在客户数据的合理且预期使用。
本隐私政策的更改
我们可能会不时修订本隐私政策，方式是，在我们的网站上发布修订后的隐私政策，并在隐私政策顶部更改上一次修改日期。如果我们对隐私政策作出重大更改，我们将在网站主页上注明隐私政策已更改，并/或将通过电子邮件与您联系。我们保留在任何时候修改本隐私政策的权利，因此请经常查看本隐私政策。
使用条款
我们的使用条款受本隐私政策的约束。
联系Infragistics
如果您有关于您的个人数据和审查、更正或删除您的个人数据的问题或疑虑，请通过 sales@infragistics.com.cn 联系Infragistics的数据保护官。
请确保注明您的确切姓名、电话号码和您的具体问题、评论或疑虑。
